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「ホワイトエッセンスのご利用について」に関するFAQ一覧

FAQ

保険証は必要ですか?

必要ございません。ホワイトエッセンスメニューは自費診療のため、保険証の提示は必要ございません。

未成年でも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。ただし、ホワイトニングは15歳以上の方に限らせていただいております。14歳以…

予約は必要ですか?当日でも予約は取れますか?

はい、予約が必要です。ホワイトエッセンスは予約制となっております。医院によっては2週間~1ヶ月待ちの…

スタッフの指名はできますか?

はい、ご指名いただけます。また、その際指名料はいただいておりません。
施術者は全員が女性歯科医師…

申し込みをした医院と別の医院で、コースを利用できますか?

現在はお申込みいただいた医院に限定させていただいております。各医院は独立した医療機関です。コースを…

キャンセルの連絡は何時までにすればいいですか?

遅くても前日の営業時間中までにご連絡いただけますと幸いです。キャンセルされる場合、近い日程での再予…

キャンセル料はかかりますか?

当日キャンセルの場合は、ご予約いただいたメニュー料金を頂戴することもございます。キャンセルされる場…

虫歯や歯周病の治療もできますか?

はい、可能です。ホワイトエッセンスの加盟院では、虫歯や歯周病の治療もお受けいただけます。
詳しく…

コースを利用していても、予約が取れないということはありませんか?

コースの方は優先的にご予約をお取りしております。コースをご利用いただいている場合は、優先的にご予約…

他クリニックやエステなどで無理な営業をされて嫌な思いをしました…

ホワイトエッセンスでは、お客様のご希望なしにご予約以外のメニューを無理にお勧めすることはございませ…

コースを解約できますか?

はい、医院にて手続きをお願いいたします。コースをご契約された医院へお申し付けください。特定商取引法…

いつもの医院と別のホワイトエッセンス医院を利用してもいいですか?

単品のメニューであれば都度、違う医院をご利用いただけます。コースをご利用の場合は、ご購入いただいた…

WEB予約しようとしましたが、IDが分かりません。

IDはお客様が登録されたメールアドレスです。IDはお客様が登録されたメールアドレスになりますが、分から…

以前コースを利用した医院と別の医院で、メンテナンス回数券を購入できますか?

はい、ご購入いただけます。ご購入希望の医院に、コース利用時に通っていた医院名とお客様IDをお伝えくだ…

WEB予約のパスワードわからなくなってしまいました。

WEBマイページの「パスワード再設定受付」から再設定できます。WEBマイページ パスワード再設定受付
ht…

子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

申し訳ございません。基本的にご遠慮いただいております。お客様にリラックスして施術をお受けいただくた…

予約日時を忘れてしまいました。

WEBマイページの「次回予約確認・変更」にてご確認いただけます。WEBマイページログイン
https://www.w…

コースの有効期限を知ることはできますか?

はい、マイページ「コース有効期限」にてご確認いただけます。マイページは下記からご登録のメールアドレ…

男性も利用できますか?

はい、ご利用いただけます。男性の方にも多くご利用いただいておりますので、ご安心ください。

コース期限が切れてしまったのですが、利用できますか?

申し訳ございません、ご利用いたしかねます。期限が切れた場合は原則ご利用いただけませんので期限内にご…

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