| ――お客様へのケアの際、心がけておられることは?
施術をしながら、常に歯や歯茎の状態に気を配るようにしています。
ケアの際はまず初めにお口の中をざっと見せて頂くのですが、そのときに気づかなかった小さな虫歯に気づくこともあります。施術終了後には、鏡を見て頂いて、「ここをこうしたらもっと綺麗になりますよ」という提案をさせて頂きます。
また、個室で静かな空間ですし、ヒーリングミュージックを流しておりますので、大きな音をたてないように気をつけています。声のボリュームも大きすぎず、ゆっくりめに話すようにしています。
お客様にいかにゆっくりお休みいただくか、というのが自分の中でのテーマです。
――このショップの特徴をご紹介ください
モディというファッションビルの中にあり、同じフロアには美容院、エステ、ネイルサロンなどがあります。ビル内にはヨガもあり、美意識の高いお客様がたくさんいらっしゃいます。お買い物のついでなどに、気軽にお立ち寄り頂けると思います。3月にオープンしたばかりの新しいショップです。
一般治療はもちろん、審美治療にも力を入れています。毎週火曜日はインプラント、第4水曜日は矯正の無料カウンセリングを受け付けております。
――病院づくりのモットーとは?
私は、小学生や中学生の頃、意味も無く保健室に行っていました。ケガや病気の時はもちろん、特に悪いところがなくても友達みんなでただ遊びに行ったりしていました。保健室の先生とただ世間話をしたり、時には悩みを聞いてもらったり。大学生の時には二日酔いでお世話になったり・・・。学生の頃の保健室って、なんだか何もなくても行きたくなる場所ですよね。そんな保健室のような病院を目指したいです。
スタッフ自身が心からの笑顔で働ける職場でありたいですし、そうあることで病院全体の楽しい雰囲気がお客様に伝わるといいな、と思っています。 |